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杭州馬可波羅豪廷酒店

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住宿評鑑（32）

杭州馬可波羅豪廷酒店 (Merchant Marco Grand Hotel)

Name: 杭州馬可波羅豪廷酒店
Address: 杭州，拱墅區，聚賢路338號, 杭州, 中國
Rating: 4.7

杭州，拱墅區，聚賢路338號

全部設施>

現在就預訂

2026年02月25日週三

2026年02月26日週四

1 晚

2026年2月
日	一	二	三	四	五	六
1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚
8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚
15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚
22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚

2026年3月
日	一	二	三	四	五	六
1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚
8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚
15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚
22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚
29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

杭州馬可波羅豪廷酒店 (Merchant Marco Grand Hotel)

開幕時間： 2026

地址： 杭州，拱墅區，聚賢路338號

棲心水岸，相逢繁華。馬可·波羅豪廷飯店坐擁千年運河的脈脈詩意，踞守城市交通樞紐，舉步即達地鐵雙線，毗鄰城北萬象城、中大銀泰城、運河文化廣場等時尚文化綜合體，於繁華深處築就一片靜謐泊岸。飯店擁有288間融匯義大利現代設計與運河文蘊的典雅客房；全日制餐廳和食街全天候暢享寰宇美饌。氣勢恢宏的1000平方公尺無柱式至尊宴會廳，配備專業級燈光音響及高清LED屏；靈活多變的多功能會議空間，鑄就每一場盛事的完美舞台。健身中心、足療棋牌與兒童卡通屋等娛樂休閒空間，更讓居停時光充盈從容、煥活身心。不止是飯店，更是一位陪伴者，映照出城市深厚底蘊與人文溫度。承襲運河開放精神，有標籤，但不被定義，馬可·波羅豪廷飯店願成為您安放自由與鬆弛的理想居所。

展開

設施服務

熱門服務設施

行李寄存免費

晨喚服務

酒吧

無障礙設施服務

無障礙客房
公共區域

機器人服務
公共音響系統
行政樓層
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
交通資訊/接駁服務

租車服務
停車場免費
代客泊車免費
叫車服務
娛樂設施

棋牌室收費
茶室
兒童設施

兒童遊戲區
兒童桌遊/拼圖
兒童書籍或影音
兒童拖鞋
兒童玩具
兒童牙刷
清潔服務

洗衣間
乾洗
熨燙服務
外送洗衣服務
熨斗/掛燙機
運動設施

健身房免費
櫃檯服務

禮賓服務
快速入住與退房
行李寄存免費
晨喚服務
餐飲服務

餐廳
酒吧
商務服務

快遞服務
多功能廳
商務服務
傳真/影印服務
多媒體演示系統
婚宴服務
會議廳

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：14:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式，中式
早餐形式自助餐
費用 RMB 79/人
營業時間 06:30 - 10:00 每天

停車場

免費飯店內提供公共停車場。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州馬可波羅豪廷酒店的真實旅客評論(32)

4.7 /5分

100% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.7 /5分

100% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑 (32)

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

行政套房（金可兒床墊+全屋智能+智能馬桶）

入住於2026年01月

5.0 超讚

評價於：2026年01月31日

設施：行政套房裝修得很老錢，沙發很舒服，有兩個大電視。浴缸特別長，有兩個廁所，浴室有坐浴設施，但防水不行，洗完隔壁馬桶間地上全是水。枕頭睡下去之後會變得很扁，感覺幾乎是平躺在床上。衞生：乾淨。環境：剛剛開業，進門能感覺到新房味，電梯間味道比較明顯。位置在城北了，行政套房這個房型都在邊戶靠馬路的，夜間聲音略大。服務：前台很熱情，歡迎水果裡的青棗特別好吃，有玫瑰香，還送了小禮物。

Stacyxiaolu🏆

家庭出遊

行政套房（金可兒床墊+全屋智能+智能馬桶）

入住於2026年02月

3.0

評價於：2026年02月08日

新酒店特價，但是體驗感非常不好，之所以願意給到三星是因為酒店有更換負責人來處理是。1衞生管理不行，且管理人員處理問題能力完全不足，導致入住當天極差的入住體驗。入住當晚發現浴室沒打掃乾淨，有碎頭髮和下水道的頭髮未清理。當晚九點多向酒店反饋，沒有管理人員及時出現而是僅安排阿姨來清理，要找值班經理跟我説經理下班了，我説這個説法我不接受。表達要更換房間並要求必須見經理，一位任經理才姍姍來遲。表達了要更換房間並且反饋同行的姐姐房間比我們提前一天入住，私人攜帶的牙刷被扔，這位任經理敷衍了事。首先換房我們催了三遍，從三點多，到十一點都沒有入住更換的房間，任經理athena的解釋是她思慮過多，沒有考慮到我們寶寶還小需要早休息，我們趕到房間清的阿姨都還站在門口，我合理懷疑是這個房間衞生也不達標，重新清理的。但是哪怕是這樣，也可以告知我們，我們先安排寶寶洗漱。並且反饋的同行人房間的問題，知道後連句道歉都沒有。溝通過程也讓人感到不適，不斷強調都是自己的問題與酒店無關。那你不要代表酒店來和我溝通，如果你和酒店沒關係我壓根不會和你説一句話。之所以願意給到三星是因為更換了溝通人沈小英瞭解問題後先是購買了牙刷表達不應該扔掉客人的牙刷道歉，然後也表達充分理解酒店有問題給我們帶來的不爽體驗。我們要的是態度，但是任經理向我傳達迪文就是馬可波羅酒店沒有培訓，無論是保潔還是管理。希望酒店加強管理，新酒店有有問題可以理解，但是請不要出現問題反饋問題後不是解決問題而是升級問題。

Kaliwudong

商務出差

豪廷大床房（金可兒床墊+全屋智能+智能馬桶）

入住於2026年02月

5.0 超讚

評價於：2026年02月07日

設施：新開的所以較新，5樓有免費自助洗衣機及乾衣機衛生：可以，不錯哦環境：就是不太近地鐵站，如有接駁巴士安排會較好服務：滿意，特別感謝前台的姐姐們第一天送的麵包，因為，趕飛機太餓又趕著工作，沒時間吃飯，前台姐姐們知道後馬上送出，100%貼心，感謝～

訪客用戶

家庭出遊

行政套房（金可兒床墊+全屋智能+智能馬桶）

入住於2026年02月

5.0 超讚

評價於：2026年02月06日

酒店環境清凈，義式裝修風格很有新意，服務非常周到貼心，訂房網站酒店預售預約到的酒店，就是因為刷到這個酒店的套餐才決定來杭州親子旅行的，連住兩晚很滿意，酒店有專門到西湖邊的接駁車服務，送到另外一個位於西湖邊的馬可波羅假日酒店，司機大哥服務也給力，在京杭大運河拱宸橋遊玩之後不想返回酒店坐車，司機大哥指路之後順路就把我們捎上了！

weilaodaa

家庭出遊

行政套房（金可兒床墊+全屋智能+智能馬桶）

入住於2026年02月

5.0 超讚

評價於：2026年02月04日

來杭州第一次體驗馬可波羅豪庭酒店，酒店設施齊全舒適，小童樂園很受小朋友喜愛[強] 行政房面積大，送的正餐也特別好吃😋 真是休閑度假的好地方[強] 酒店各項服務很周到，特別是前台客服沈小英接待顧客熱情，沏茶、幫忙拿行李，服務很貼心，讓顧客感到很溫暖，體現了酒店高品質的管理模式[強] 下次還會再來酒店享受😎

訪客用戶

好友出遊

豪廷大床房（金可兒床墊+全屋智能+智能馬桶）

入住於2026年01月

5.0 超讚

評價於：2026年02月01日

非常滿意的一次入住體驗，房間很大，設施也很齊全，浴缸泡澡很舒服，工作人員也很認真負責，特別是小英管家讓我們在這陌生的城市感到了難得的親切，早餐很豐富，健身器材齊全，不是那種隨便放個跑步機敷衍一下，裝修也很漂亮，下次還會繼續選擇馬可波羅

訪客用戶

家庭出遊

城景雙床房（金可兒床墊+全屋智能+智能馬桶）

入住於2026年01月

5.0 超讚

評價於：2026年01月18日

這次出行偶然訂到這家剛開業的酒店，原本還擔心新酒店會有裝修異味或者服務的問題，結果完全超出預期，大堂進來一股好聞的香味，裝修也很有格調，前台服務也熱情，還免費給我升級了房間，居然還送我了一份早餐。體驗的早餐也覺得非常的豐盛有品質。房間面積也很大，金可兒床墊名不虛傳，讓我一覺睡到大天亮。退房還送了小禮品，真是太棒了。